Персональні дані

Політика приватності

Ця Політика пояснює, які дані ми можемо отримувати через сайт buhgalteriya.com.ua, для чого їх використовуємо, кому можемо передавати та як користувач може звернутися щодо обробки персональних даних.

Останнє оновлення: 12 травня 2026 року

1. Загальні положення

Сайт buhgalteriya.com.ua належить компанії «Ваша бухгалтерія» та використовується для інформування про бухгалтерські, податкові, кадрові та суміжні послуги, а також для приймання звернень від потенційних клієнтів.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм. Якщо ви залишаєте заявку, телефонуєте нам або пишете на електронну пошту, ви надаєте дані добровільно для опрацювання вашого звернення.

2. Які дані ми можемо обробляти

Через форми на сайті або під час комунікації з нами ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище або назву компанії;
  • номер телефону, e-mail, месенджер або інші контактні дані;
  • інформацію, яку ви самостійно вказуєте у повідомленні: форма бізнесу, система оподаткування, кількість працівників, опис запиту;
  • технічні дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, пристрій, дата і час відвідування, cookie-файли.

Ми не просимо через відкриті форми сайту надсилати паспортні дані, РНОКПП, банківські реквізити, медичні дані або іншу чутливу інформацію. Якщо такі дані потрібні для надання послуг, вони запитуються окремо в межах договірних відносин.

3. Для чого ми використовуємо дані

Персональні дані використовуються лише в обсязі, необхідному для таких цілей:

  • відповідь на заявку, дзвінок або повідомлення користувача;
  • підготовка попередньої консультації або розрахунку вартості послуг;
  • укладення, виконання та адміністрування договорів із клієнтами;
  • ведення бухгалтерського, податкового та кадрового супроводу, якщо клієнт замовив відповідні послуги;
  • покращення роботи сайту, аналітика відвідуваності та захист сайту від зловживань;
  • виконання вимог законодавства та захист законних інтересів компанії.

4. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookie-файли та схожі технології для коректної роботи сторінок, запам’ятовування технічних налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Ви можете обмежити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише тоді, коли це потрібно для обробки звернення, надання послуг або виконання закону:

  • співробітникам і фахівцям компанії, які працюють із вашим запитом;
  • постачальникам хостингу, поштових сервісів, CRM, аналітики та технічної підтримки сайту;
  • банкам, платіжним сервісам, аудиторам, юристам або іншим консультантам у межах надання послуг;
  • державним органам, якщо така передача передбачена законом або законним запитом.

Ми прагнемо передавати дані лише в мінімальному обсязі, необхідному для конкретної мети.

6. Строки зберігання та захист

Дані зі звернень зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання запиту, подальшої комунікації та підтвердження історії взаємодії. Дані клієнтів, які містяться в договорах, первинних документах, бухгалтерських або податкових матеріалах, зберігаються протягом строків, передбачених законодавством або договором.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Водночас жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

7. Права користувача

Ви можете звернутися до нас, щоб:

  • дізнатися, які ваші дані ми обробляємо;
  • уточнити, виправити або оновити персональні дані;
  • відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  • попросити видалити дані, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
  • заперечити проти окремих видів обробки або маркетингових повідомлень.

Для ідентифікації запиту ми можемо попросити надати додаткову інформацію, щоб переконатися, що звернення подає саме суб’єкт даних або його уповноважений представник.

8. Контакти щодо приватності

З питань обробки персональних даних звертайтеся:

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.